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Rubén Miranda

Newbound: Una forma más inteligente de gestionar las conversaciones con los clientes.

Newbound es una empresa tecnológica especializada en soluciones de comunicación omnicanal para centros de contacto empresariales. Su plataforma permite a las empresas gestionar llamadas y responder mensajes de canales como WhatsApp a través de una interfaz unificada y fácil de usar. Con sede en la República Dominicana, Newbound es uno de los pocos proveedores regionales que ofrece una solución totalmente integrada para la comunicación y el soporte al cliente.

Dando vida a una plataforma integral

Desde el principio, comprendimos que Newbound no solo ofrecía un software, sino una mejor manera para que las empresas gestionaran sus conversaciones. Nuestro reto fue plasmar ese valor a través de una identidad de marca que reflejara tanto su solidez tecnológica como su enfoque centrado en el servicio.

Comenzamos evolucionando su identidad visual, llevando el degradado existente de la marca un paso más allá para expresar energía y dinamismo.

Aplicamos esta nueva dirección de diseño a la página de inicio de sesión de su plataforma, su sistema de diseño para redes sociales y diversos materiales promocionales, incluyendo material POP. Cada punto de contacto se alineó cuidadosamente para reforzar el reconocimiento y crear una presencia unificada en los canales digitales y físicos.

Transformando las funcionalidades en mensajes de valor

Creamos presentaciones de marca adaptadas a diferentes públicos empresariales, ayudando a Newbound a comunicar sus beneficios de forma clara y eficaz. Al simplificar el lenguaje técnico y traducir las funcionalidades del producto en valor para el negocio, conseguimos que la marca pudiera comunicarse con confianza tanto con responsables de la toma de decisiones como con operadores.

El resultado es una experiencia de marca que se percibe coherente, moderna y preparada para escalar; una que posiciona a Newbound no solo como un proveedor de tecnología, sino como un socio estratégico para las empresas que buscan optimizar su comunicación.

  • Diseño Publicitario
  • Gestión de Contenidos y Comunidad
  • Diseño Digital y UI/UX
  • Identidad y Diseño Visual
  • Materiales POP y Señalización
“Lograron traducir una solución compleja en una propuesta de marca clara y funcional. La identidad hoy refleja exactamente lo que somos y hacia dónde vamos.”

Rubén Miranda

DIRECTOR DE TECNOLOGIA, NEWBOUND